Pauzeren / Opzeggen

Hoe werkt pauzeren?

Je kan je membership gemakkelijk pauzeren via je acount, 4 dagen na aanmelding en tot maximaal een half jaar.
Zodra je pauzering is afgelopen zal je membership automatisch weer starten. 
Wil je toch liever opzeggen? Dat kan, hoe je dat doet lees je hier.

  1. Log hier in op je account,
  2. Selecteer ‘Memberships’ in het menu,
  3. Klik bij het juiste membership op ‘Membership status’ om de status van ‘actief’ te wijzigen naar ‘inactief’,
  4. Klik op ‘Ik heb even pauze nodig’ en vul een stop- en startdatum in,
  5. Je krijgt per e-mail een bevestiging van je pauze periode.

Kom je er niet uit of heb je een vraag? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Bedankt voor je feedback!

Hoe kan ik opzeggen?

Je kunt je membership eenvoudig zelf pauzeren of opzeggen via je account, 4 dagen na aanmelding.
Binnen je 10 dagen proefperiode kan je per direct stoppen, daarna hanteren we een maand opzegtermijn
Het opzeggen bij ON THAT ASS is altijd gratis.

  1. Log hier in op je account,
  2. Selecteer ‘Memberships’ in het menu,
  3. Klik bij het juiste membership op ‘Membership status’ om de status van ‘actief’ te wijzigen naar ‘inactief’,
  4. Doorloop de stappen,
  5. Je krijgt per e-mail een bevestiging van je opzegging.

Kom je er niet uit of heb je een vraag? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Bedankt voor je feedback!

Hoe verwijder ik mijn account?

Weet je zeker dat je nooit meer ON THAT ASS wilt ontvangen of cadeau wilt doen?
Dan kan je je gegevens door onze klantenservice laten verwijderen. Houd er dan wel rekening mee dat je jezelf nooit meer kan aanmelden met de gegevens die wij voor je verwijderen.

Je kan er ook voor kiezen om je account tijdelijk te pauzeren of te stoppen, zodat je op een later moment weer mee kunt doen.
Hoe dat je kunt pauzeren of opzeggen lees je hier.

Bedankt voor je feedback!

Hebben jullie een opzegtermijn?

Binnen je gratis 10-daagse proefperiode kun je 4 dagen na aanmelding, direct pauzeren of opzeggen. Er wordt dan geen geld van je rekening afgeschreven.

Stop of pauzeer je jouw membership na de proefperiode, dan hanteren wij een opzegtermijn van 1 maand.
Na opzegging volgt er binnen 1 maand nog een laatste betaling.
Na deze betaling ontvang je een maand later vanaf de 14e jouw laatste boxershort.

Let op: Het is niet mogelijk om op te zeggen met een openstaande betaling.

Bedankt voor je feedback!

Worden er kosten in rekening gebracht voor het opzeggen?

Wij hanteren geen kosten voor het pauzeren of opzeggen van je membership(s). Dit is geheel kosteloos en regel je gemakkelijk via je account.

Wel hanteren wij een opzegtermijn, lees er hier alles over.

Bedankt voor je feedback!